politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable des données personnelles collectées via ce site Internet est :

• Titulaire: Ernesto Díaz, directeur de RTV Camino de Santiago (Radio TV Camino de Santiago)
• NIF : en attente d'achèvement
• Maison: en attente d'achèvement
• E-mail: tvcaminodesantiago@gmail.com
• Téléphone: +34 687 877 891
• Site web: caminodesantiagortv.com

2. Quelles données nous traitons

Nous traitons uniquement les données que vous nous fournissez ou qui sont générées lors de l'utilisation du site Internet :

• Formulaire de contact, email, téléphone ou WhatsApp : nom, email, numéro de téléphone et le contenu de votre message.
• Commentaires sur les actualités et les audios : nom, email (non publié) et le texte du commentaire. Pour des raisons de sécurité, l'adresse IP est également enregistrée.
• Annonceurs et collaborateurs : coordonnées et informations de facturation de l'entreprise ou de la personne qui sous-traite l'espace publicitaire.
• Bulletin: votre email, si vous vous abonnez volontairement.
• Données de navigation : statistiques de visite, appareil, pages consultées et données techniques collectées via les cookies et technologies similaires, comme expliqué dans le Politique de cookies.
• Bouton « J'aime » : seul le nombre total de likes pour chaque publication est enregistré ; Il n'est pas associé à votre identité.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données

• Répondez à vos interrogations, demandes d'informations ou de devis.
• Postez et modérez les commentaires.
• Gérer la relation commerciale avec les annonceurs et les collaborateurs (budgets, contrats et facturation).
• Vous envoyer la newsletter si vous êtes abonné.
• Mesurer l'audience, améliorer le site Internet et afficher de la publicité, avec votre consentement lorsque la loi l'exige.
• Protégez le site Web contre le spam, les abus et les attaques.

4. Base juridique

• Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) : formulaire de contact, commentaires, newsletter et cookies non nécessaires. Vous pouvez le retirer à tout moment.
• Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) : budgets et contractualisation de prestations publicitaires ou audiovisuelles.
• Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : conservation des factures et données fiscales.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : sécurité web et prévention du spam.

5. Combien de temps les conservons-nous

• Requêtes : le temps nécessaire pour vous répondre et, au maximum, un an.
• Commentaires : tant qu'ils restent publiés ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.
• Clients et annonceurs : pendant la relation commerciale et, ensuite, dans les délais légaux (généralement six ans pour les documents comptables et fiscaux).
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
• Cookies : les délais indiqués dans la Politique Cookies.

6. À qui nous communiquons vos données

Nous ne vendons ni ne transférons vos données à des tiers, sauf obligation légale. Pour fournir le service, des fournisseurs travaillent avec nous qui agissent en tant que les responsables du traitement et utilisez les données uniquement en suivant nos instructions :

• Fournisseur d'hébergement Web du site.
• Google (Google Analytics, Google AdSense et YouTube) pour les statistiques, la publicité et les vidéos intégrées.
• Microsoft (Clarity) pour l'analyse anonyme de l'utilisation du Web.
• Le fournisseur du service de newsletter, si vous vous abonnez.
• Meta (WhatsApp), si vous choisissez de nous contacter par ce biais.

7. Virements internationaux

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen (par exemple aux États-Unis). Lorsque cela se produit, cela se fait avec les garanties du RGPD : les entreprises adhèrent au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis. Clauses contractuelles américaines ou standards approuvées par la Commission européenne.

8. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment accès, rectification, suppression, opposition, limitation du traitement et portabilité, ainsi que retirer le consentement donné, en écrivant à tvcaminodesantiago@gmail.com avec pour sujet « Protection des données » et en indiquant le droit que vous souhaitez exercer.

Si vous estimez que nous n'avons pas répondu correctement à votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

9. Mineurs

Les mineurs de moins de 14 ans ne peuvent pas nous fournir de données personnelles sans le consentement de leurs parents ou tuteurs, conformément à l'article 7 de la loi organique 3/2018 (LOPDGDD).

10. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : connexion cryptée (HTTPS), accès restreint au panneau d'administration, protection antispam et sauvegardes.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte des changements juridiques ou de service. La date de la dernière révision est indiquée en haut de cette page.