Pilgerideen: „Im Jahr 93 machten wir als Mädchen unseren ersten Jakobsweg“, erinnern sie sich Silvana y Monica Crisóstomo, die Unternehmer hinter Ideas Peregrinas, einer auf den Jakobsweg spezialisierten Unterkunft mit Café und Geschäft. „Wir waren schon immer davon begeistert, aber wir hätten nie gedacht, dass es nicht nur eine Lebenserfahrung sein würde, sondern auch die Grundlage unseres Unternehmens werden würde. Wir sind zwei Schwestern mit sehr unterschiedlichen Karrieren, die eine widmet sich der Tourismusberatung und die andere im Finanzmanagement im Private Banking. Nach 15 Jahren in diesen Bereichen haben wir beschlossen, unser gesamtes Wissen zu bündeln und es auf die Schaffung unseres eigenen Projekts zu konzentrieren.“
Pilgrim Ideas: ein bahnbrechendes Franchise mit großem Potenzial
Diese Unternehmer schütteten das beschriebene wertvolle Gepäck in das Hostel, das sie in der Stadt Tui in Pontevedra eröffnet hatten, und wollen es nun in ihrem neu gestarteten Franchise-Projekt teilen.
UNTERNEHMER: Was waren die wichtigsten Meilensteine Ihrer Karriere?
MONICA CRISÓSTOMO: Ohne Zweifel ist die Anerkennung, die durch erreicht wurde Pilgerideen. Es gibt viele Pilger aus aller Welt, die uns kennen, aus Korea, Kanada oder Südafrika; In Ihren Camino-Plänen oder einfach in Ihren Empfehlungen für andere präsent zu sein, ist ein ziemliches Ziel.
Andererseits ist einer der Werte, die uns hervorheben, die Schaffung eines spezialisierten und qualitativ hochwertigen Dienstes, der über ein eigenes Markensiegel verfügt. In diesem Sinne sind viele der Details, die wir in die Aufmerksamkeit unserer Kunden und in das Angebot einbeziehen, ausschließlich mit unserem eigenen Wert verbunden.
UNTERNEHMER: Warum haben Sie sich jetzt entschieden, mit dem Wachstum Ihres Franchises zu beginnen?
SILVANA CHRISÓSTOMO: Seit wir angefangen haben, gab es einige, die Pilgrim Ideas entwickeln wollten, aber am Anfang glaubten wir, dass es notwendig sei, einige Zeit damit zu verbringen, alle Parameter festzulegen und den Weg zu definieren.
Covid brach in dem Moment aus, als wir bereits bereit waren, das Netzwerk aufzubauen, eine Situation, die uns dazu veranlasste, zurückzugehen und unseren Raum zu reaktivieren, bis wir auf dem Weg zur Normalität zurückkehrten. Es war im Jahr 2024, als wir beschlossen, unsere Expansionsidee neu zu starten und so auf die Menschen zu reagieren, die daran interessiert waren, einen neuen Raum auf dem Camino zu schaffen.
EMP.: Was sind die wesentlichen Wettbewerbsfaktoren Ihres Geschäftsmodells?
M.C.: In Pilgerideen Wir differenzieren uns dadurch, dass wir dem Pilger einen umfassenden Ansatz bieten, der Unterkunft, eine Cafeteria und einen von uns entworfenen Fachladen für Produkte kombiniert. Darüber hinaus sind unsere Lage am Camino und die persönliche Betreuung wichtige Faktoren.
EMP.: Welche Vorteile hat es, eine Pionierkette zu sein, die ein beispielloses Franchise-Konzept entwickelt?
S.C.: Wir möchten zunächst das Servicemodell hervorheben, das wir als einzigartigen und spezialisierten Raum anbieten, in dem alles vom und für den Pilger gestaltet wird. Unser Konzept verbindet außerdem die Camino-Tradition mit einem modernen Ansatz und ermöglicht es uns, eine tiefe Verbindung zur Camino-Kultur aufrechtzuerhalten und die wesentlichen Details zu verwöhnen.
Schließlich sind wir Pioniere beim Aufbau eines Servicenetzwerks entlang des Jakobsweges; In diesem Sinne fragen uns Pilger häufig, ob wir uns an anderen Orten befinden.
BRUNNEN: UNTERNEHMER
