Pilgrim Ideas: “Nel 93 abbiamo fatto il nostro primo Cammino di Santiago da ragazze”, ricordano Silvana y Monica Crisóstomo, gli imprenditori di Ideas Peregrinas, struttura ricettiva con caffetteria e negozio specializzata sul Cammino di Santiago. "Ne siamo sempre stati entusiasti ma non avremmo mai immaginato che, oltre ad essere un'esperienza di vita, sarebbe diventata la base della nostra azienda. Siamo due sorelle con carriere molto diverse, una dedicata alla consulenza turistica e l'altra alla gestione finanziaria nel private banking. Dopo 15 anni in questi ambiti, abbiamo deciso di mettere insieme tutte le nostre conoscenze e concentrarle sulla creazione di un nostro progetto."
Pilgrim Ideas: un franchising pionieristico con un grande potenziale
Questi imprenditori hanno riversato il prezioso bagaglio descritto nell'ostello che hanno aperto nella città di Tui, a Pontevedra, e che ora cercano di condividere nel loro progetto di franchising appena lanciato.
IMPRENDITORI: Quali sono state le tappe principali della tua carriera?
MONICA CRISÓSTOMO: Senza dubbio, il riconoscimento ottenuto da Idee del pellegrino. Sono tanti i pellegrini che ci conoscono da tutto il mondo, dalla Corea, dal Canada o dal Sud Africa; Essere presenti nei tuoi piani di Cammino o semplicemente nei tuoi consigli per gli altri è piuttosto un obiettivo.
D'altra parte, uno dei valori che ci contraddistingue è la creazione di un servizio specializzato e di qualità che abbia il proprio marchio. In questo senso molti dei dettagli che inseriamo nell'attenzione dei nostri clienti e nell'offerta si identificano esclusivamente con il nostro valore.
IMPRENDITORI: Perché hai deciso adesso di iniziare la crescita del tuo franchising.
SILVANA CHRISÓSTOMO: Da quando abbiamo iniziato, ci sono stati alcuni che hanno voluto creare un Pilgrim Ideas, ma all'inizio abbiamo creduto che fosse necessario dedicare del tempo a impostare tutti i parametri e definire il percorso.
Il Covid è scoppiato nel momento in cui eravamo già pronti a creare la rete, una situazione che ci ha fatto tornare indietro e riattivare il nostro spazio fino a tornare alla normalità lungo il percorso. Era il 2024 quando abbiamo deciso di riavviare la nostra idea di espansione e rispondere così alle persone interessate ad essere un nuovo spazio sul Camino.
EMP.: Quali sono i principali fattori competitivi del vostro modello di business?
M.C.: In Idee del pellegrino Ci differenziamo offrendo un approccio globale al pellegrino, combinando alloggio, una caffetteria e un negozio di prodotti specializzati progettato da noi stessi. Inoltre, la nostra posizione sul Cammino e l'attenzione personalizzata sono fattori chiave.
EMP.: Quali sono i vantaggi di essere una catena pionieristica che sviluppa un concetto di franchising senza precedenti.
S.C.: Sottolineiamo innanzitutto il modello di servizio che offriamo come spazio unico e specializzato dove tutto è pensato da e per il pellegrino. Il nostro concetto fonde anche la tradizione del Camino con un approccio moderno, permettendoci di mantenere un profondo legame con la cultura del Camino, coccolando i dettagli essenziali.
Infine, siamo pionieri nella creazione di una rete di servizi lungo il Cammino; In questo senso è molto comune che i pellegrini ci chiedano se ci troviamo in altre località.
FONTANA: IMPRENDITORI
