Pilgrim Ideas: “Em 93 fizemos nosso primeiro Caminho de Santiago ainda meninas”, lembram Silvana y Mônica Crisóstomo, os empreendedores do Ideas Peregrinas, um alojamento com café e loja especializado no Caminho de Santiago. “Sempre tivemos entusiasmo mas nunca imaginámos que, além de ser uma experiência de vida, se tornaria na base da nossa empresa. Somos duas irmãs com carreiras muito diferentes, uma dedicada à consultoria turística e outra à gestão financeira em private banking.
Pilgrim Ideas: uma franquia pioneira e com grande potencial
Estes empresários despejaram a valiosa bagagem descrita no hostel que abriram na localidade de Tui, em Pontevedra, e que pretendem agora partilhar no seu recém-lançado projecto de franchising.
EMPREENDEDORES: Quais foram os principais marcos da sua carreira?
MÔNICA CRISÓSTOMO: Sem dúvida, o reconhecimento alcançado pela Ideias para Peregrinos. São muitos os peregrinos de todo o mundo que nos conhecem, da Coreia, do Canadá ou da África do Sul; Estar presente nos seus planos de Caminho ou simplesmente nas suas recomendações para outras pessoas é um objetivo e tanto.
Por outro lado, um dos valores que nos destaca é a criação de um serviço especializado e de qualidade que tenha selo de marca própria. Neste sentido, muitos dos detalhes que incluímos no atendimento aos nossos clientes e na oferta são exclusivamente identificados com o nosso próprio valor.
EMPREENDEDORES: Por que você decidiu agora iniciar o crescimento da sua franquia?
SILVANA CHRISÓSTOMO: Desde que começámos, houve quem quisesse criar uma Pilgrim Ideas, mas no início acreditámos que era necessário dedicar algum tempo a definir todos os parâmetros e a definir o caminho.
A Covid estourou no momento em que já estávamos preparados para criar a rede, situação que nos fez voltar atrás e reativar o nosso espaço até regressarmos à normalidade pelo caminho. Foi em 2024 que decidimos reiniciar a nossa ideia de expansão e assim responder às pessoas que tinham interesse em ser um novo espaço no Caminho.
EMP.: Quais são os principais fatores competitivos do seu modelo de negócio?
M.C.: Em Ideias para Peregrinos Diferenciamo-nos por oferecer uma abordagem integral ao peregrino, combinando alojamento, cafetaria e uma loja de produtos especializados desenhada por nós. Além disso, a nossa localização no Caminho, juntamente com o atendimento personalizado, são fatores chave.
EMP.: Quais as vantagens de ser uma rede pioneira que desenvolve um conceito de franquia inédito.
S.C.: Destacamos, em primeiro lugar, o modelo de serviço que oferecemos como um espaço único e especializado onde tudo é pensado por e para o peregrino. O nosso conceito também funde a tradição do Caminho com uma abordagem moderna, permitindo-nos manter uma ligação profunda com a cultura do Caminho, mimando os detalhes essenciais.
Finalmente, somos pioneiros na criação de uma rede de serviços ao longo do Caminho; Nesse sentido, é muito comum os peregrinos nos perguntarem se estamos em outras localidades.
FONTE: EMPREENDEDORES
