O Caminho de Santiago dá um novo passo na sua transformação digital. Palencia implantou totens interativos, sistemas capazes de contar a passagem dos peregrinos e um novo portal turístico para entender melhor o que realmente acontece no percurso e oferecer informações aos caminhantes durante o percurso.
Durante séculos, para saber quantos peregrinos passavam por uma localidade do Caminho, era preciso observar o caminho, perguntar nos albergues ou esperar para saber o número de chegadas a Santiago. Agora, em determinados pontos do Caminho Francês em Palência, a tecnologia nos permitirá obter uma fotografia muito mais precisa desses movimentos.
O Conselho Provincial de Palência concluiu diversas ações de digitalização no âmbito do seu Plano de Sustentabilidade Turística para o Destino Caminho de Santiago, financiado com fundos europeus NextGenerationEU. Entre as novidades estão totens interativos em Itero de la Vega, Frómista e Carrión de los Condes, além de sistemas de sensorização destinados à contagem dos fluxos de peregrinos.
Saiba quantos peregrinos realmente passam
Esta é provavelmente a parte mais interessante do projeto.
A sensorização permitirá obter informações sobre a circulação de pessoas e bicicletas em determinados pontos do Caminho. O projeto técnico incluiu câmeras com visão artificial capazes de distinguir e contar os dois tipos de usuários, processando as informações diretamente nos dispositivos.
Qual é a utilidade de contar peregrinos?
Muito mais do que obter uma figura curiosa.
Conhecer os fluxos reais pode ajudar a saber quando há maior pressão em determinados troços, antecipar necessidades, distribuir recursos e compreender melhor o comportamento de quem percorre o Caminho.
O próprio Conselho Provincial propõe a tecnologia como ferramenta para compreender e melhorar a gestão da mobilidade pedonal e ciclável, além de contribuir para a segurança.
Totens interativos no meio do Caminho
A segunda mudança será muito mais visível para o peregrino.
Itero de la Vega, Frómista e Carrión de los Condes Possuem totens interativos projetados para fornecer informações turísticas e culturais durante o passeio.
Não estamos falando apenas de um pôster tradicional.
O projeto inclui dispositivos touch que permitem navegar por conteúdos e consultar informações. A documentação anterior incluía até um chatbot multilíngue baseado em inteligência artificial, alimentado por fontes oficiais, para permitir a interação com o visitante.
Ou seja, o peregrino que durante séculos perguntou ao hospitaleiro, ao vizinho ou ao padre o que poderia encontrar alguns quilómetros à frente, agora começa a conviver com outra possibilidade:
pergunte a uma máquina localizada ao lado do Caminho.
Um novo Caminho também no celular
A ação também incorpora o portal digital Caminho de Santiago Palência, destinado a reunir informações turísticas e culturais e também conteúdos relacionados ao astroturismo. Toda esta acção de digitalização significou um investimento de 100.390,07 euros.
Portal Caminho de Santiago Palência
O objetivo vai além da promoção de monumentos. O objetivo é construir um modelo de gestão turística mais inteligente, onde a informação recolhida nos permita conhecer melhor o visitante e melhorar a sua experiência.
Tecnologia também para proteger o peregrino
Palência vem introduzindo tecnologia em outros pontos do percurso há meses.
Em vários cruzamentos de estradas provinciais com o Caminho foram instalados sistemas inteligentes com sensores capazes de detectar veículos e pedestres. Ao identificar uma potencial situação de risco, a sinalização em LED alerta tanto os motoristas quanto os peregrinos.
A área de descanso também foi melhorada. Itero de la Vega, com um investimento de 47.190 euros destinados, entre outras ações, a torná-lo mais acessível e a melhorar a sua ligação pedonal com a área urbana.
A digitalização, portanto, não significa apenas telas.
Também pode significar dados, prevenção e segurança.
Do peregrino medieval ao peregrino digital
E aqui aparece uma transformação muito mais profunda.
O peregrino de hoje pode levar a Credencial no bolso, mas também leva GPS, aplicações, reservas de alojamento, tradução automática, mapas, redes sociais e acesso permanente à informação.
Agora o próprio território também começa a se tornar digital.
Sensores que sabem quando um caminhante passa. Sinais que detectam veículos. Totens que respondem a perguntas. Plataformas que mostram o que visitar.
O Caminho preserva pedras, igrejas, flechas amarelas e tradições centenárias, mas sobre elas começa a construir uma nova camada invisível formada por dados e tecnologia.
Não substituirá uma conversa com um hospitalero ou o conselho de outro peregrino.
Mas está mudando a maneira informe-se, oriente-se, proteja-se e tome decisões enquanto caminha em direção a Santiago.
Talvez estejamos testemunhando o nascimento de algo que dentro de alguns anos nos parecerá completamente normal:
o caminho do peregrino digital.
